A chi è rivolto
I servizi sono rivolti a tutti i genitori e le famiglie con figli in età prescolare e scolastica che usufruiscono dei servizi educativi e scolastici gestiti dal Comune di Riccione.
La piattaforma eCivis si divide strutturalmente in due grandi aree: l'area pubblica (libera), accessibile a chiunque senza credenziali, e l'area privata (con accesso), protetta da sistemi di identità digitale.
Ecco come si differenziano nel dettaglio le due sezioni per il cittadino:
L'Area Libera (Accesso Pubblico)
È la "vetrina" informativa del portale eCivis del singolo Comune. Serve a consultare le informazioni generali prima di procedere a qualsiasi operazione formale. Non richiede login e permette di visualizzare:
- News e Avvisi: Comunicazioni urgenti del Comune, date di apertura e chiusura delle iscrizioni, bandi e avvisi vari.
- Menu del giorno: Il calendario dei pasti della mensa scolastica (spesso diviso per scuole dell'infanzia, primarie, ecc.) con il dettaglio degli ingredienti.
- Tariffe e Regolamenti: Documenti scaricabili (pdf/A) relativi ai costi dei servizi, alle fasce ISEE, ai criteri di precedenza per le graduatorie e ai regolamenti comunali.
- Modulistica e Guide: Manuali d'uso per le famiglie su come utilizzare l'app o guide testuali per preparare i documenti necessari all'iscrizione.
L'Area con Accesso (Area Riservata)
È il cuore operativo del sistema, dove si gestiscono i servizi specifici dei propri figli. Per questioni di privacy e sicurezza dei dati dei minori, questa sezione richiede obbligatoriamente l'autenticazione.
- Modalità di Accesso: L'ingresso avviene esclusivamente tramite SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), CIE (Carta d'Identità Elettronica) o CNS (Carta Nazionale dei Servizi).
- Funzionalità disponibili all'interno:
- Anagrafica e Iscrizioni: Invio delle domande di accesso ai servizi relativi ad asili nido, scuole dell'infanzia comunali, polo per l'infanzia, refezione scolastica e servizi integrativi. Il sistema compila in automatico i dati del genitore e, tramite cooperazione applicativa, può prelevare l'attestazione ISEE direttamente dall'INPS per calcolare la tariffa agevolata.
- Gestione Presenze e Diete: Monitoraggio dei giorni in cui il figlio ha consumato il pasto e possibilità di disdire il pasto giornaliero (in caso di assenza per malattia o uscita anticipata) per evitare che venga addebitato.
- Stato dei Pagamenti e Portafoglio: Visualizzazione del saldo (se il servizio è in modalità "prepagata") ed estratto conto dei debiti/crediti.
- Pagamenti PagoPA: Generazione degli avvisi di pagamento o pagamento immediato con carta di credito/conto corrente tramite il circuito ministeriale PagoPA.
- Scarico Certificazioni 730: Download autonomo dell'attestazione delle spese sostenute nell'anno precedente per la mensa o l'asilo nido, fondamentale per ottenere le detrazioni fiscali nella denuncia dei redditi.